Публичная оферта

Договор на оказание услуг доступа к облачному сервису Logist IQ (SaaS)

Редакция от 14 июня 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ГЛОНЕКТ» (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг по предоставлению доступа к облачному сервису Logist IQ на изложенных ниже условиях с любым лицом, принявшим настоящую оферту (далее — «Заказчик»).

1. Термины и определения

Сервис (ПО) — облачный программный продукт Logist IQ — CRM-система для логистики, размещённая по адресу app.glonect.ru, предоставляемая по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS). Доступ — предоставляемая Заказчику возможность использования функций Сервиса через личный кабинет. Активный пользователь — учётная запись сотрудника Заказчика, имеющая доступ к Сервису в расчётном периоде. Тариф — стоимость доступа в расчёте на одного активного пользователя за календарный месяц.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису Logist IQ, а Заказчик оплачивает услуги в порядке и на условиях настоящей оферты.

2.2. Услуги носят характер предоставления доступа к программному обеспечению (информационных услуг). Сервис предоставляется на условиях «как есть» в пределах его текущей функциональности.

2.3. Исполнитель вправе развивать и изменять функциональность Сервиса, проводить плановые и аварийные технические работы.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий) настоящей оферты является регистрация Заказчика в Сервисе и/или оплата доступа. С момента акцепта договор считается заключённым.

3.2. Регистрируясь и оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящей офертой, а также с Политикой обработки персональных данных и Пользовательским соглашением.

4. Тариф и порядок оплаты

4.1. Стоимость доступа составляет 1369 ₽ за одного активного пользователя в месяц. Ориентировочный рекомендованный лимит использования — 50 заявок на одного пользователя в месяц. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.

4.2. Заказчику предоставляется пробный период 14 дней, в течение которого доступ к Сервису предоставляется без взимания платы.

4.3. Оплата производится в безналичном порядке, банковской картой через платёжный сервис ЮKassa. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств. Кассовый чек направляется Заказчику в электронном виде на указанный e-mail в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

4.4. Продление доступа осуществляется в ручном помесячном порядке. Автоматическое продление и автоматическое списание денежных средств не производятся. Для продолжения использования Сервиса по истечении оплаченного месяца Заказчик самостоятельно осуществляет очередную оплату.

5. Срок и порядок предоставления доступа

5.1. Доступ к Сервису активируется автоматически после регистрации (для пробного периода) либо после подтверждения оплаты (для оплаченного периода).

5.2. Доступ предоставляется на срок оплаченного календарного месяца. По истечении оплаченного периода при отсутствии очередной оплаты доступ к платным функциям может быть приостановлен.

5.3. Услуга считается оказанной по мере фактического предоставления доступа за соответствующий расчётный период.

6. Возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг до начала их фактического оказания — в этом случае оплата возвращается в полном объёме.

6.2. После начала использования Сервиса возврат осуществляется в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» — за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, пропорционально объёму фактически оказанных услуг.

6.3. Порядок и сроки возврата подробно изложены в Порядке возврата денежных средств.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису и обеспечивать его техническую доступность, за исключением периодов плановых и аварийных работ.

7.2. Заказчик обязуется использовать Сервис в соответствии с настоящей офертой и Пользовательским соглашением, обеспечивать сохранность учётных данных, не передавать доступ неуполномоченным лицам.

7.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность и законность данных, размещаемых им в Сервисе.

8. Интеллектуальная собственность

Сервис Logist IQ, его программный код, дизайн, базы данных и иные элементы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Заказчику предоставляется ограниченное, непередаваемое право использования Сервиса в рамках его функциональности на срок действия доступа. Любое воспроизведение, декомпиляция, распространение или иное использование Сервиса за пределами настоящей оферты без письменного согласия Исполнителя запрещено.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

10. Ответственность и форс-мажор

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие неправомерных действий третьих лиц или нарушения Заказчиком условий использования Сервиса.

10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора.

11. Претензионный порядок и разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. Претензии направляются на e-mail glonect@yandex.ru и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя